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COVID-19
GREENPASS
la Regione Piemonte ha istituito un numero WHATSAPP dedicato
334 6681342
Un nuovo canale della Regione Piemonte per fornire rapidamente informazioni sul Greenpass con il numero dedicato di Whatsapp
334 6681342, attivato dall’Assessorato regionale alla Sanità.
Attivo 24 ore al giorno, il nuovo numero consente di sapere come funziona il certificato verde, come ottenerlo e dove utilizzarlo, cosa fare in caso di mancata generazione (Greenpass help) per ciascuna delle condizioni previste dalla normativa (vaccinazione, effettuazione del tampone molecolare o rapido e avvenuta guarigione da Covid).
Come attivare il servizio
E’ sufficiente salvare il numero 334 6681342 sulla rubrica dello smartphone – nominandolo “Regione Piemonte” – e poi inviare un messaggio tramite Whatsapp.
Con l’invio del messaggio di iscrizione al numero il cittadino:
• accetta di entrare nella lista dei contatti Whatsapp della Regione Piemonte;
• accetta il trattamento dei dati che lo riguardano;
• accetta di non poter né chiamare, né inviare sms al di fuori del canale Whatsapp.
Il sistema risponde con un post di benvenuto che propone le opzioni disponibili di approfondimento permettendogli di approfondire argomenti di suo interesse. Prevista un’alberatura che permette all’utente di partire da un argomento e scendere fino alla risposta: esempio Green pass / green pass dove / Green pass bancone…
Inoltre, alla fine di ogni post è stato inserito un link “Click To Call” per richiamare velocemente il numero della Regione, funzionalità può risultare molto utile sui messaggi inoltrati ad utenti che ancora non conoscono il servizio.
Per disattivarlo è sufficiente cancellare dalla rubrica dello smartphone il numero di Regione Piemonte.
